Bienvenido/a a RobotEscoba.es.
Lo que un día comenzó como una afición, poco a poco fue creciendo y nació www.RobotEscoba.es. Su primera versión fue sencilla, nada cuatro cosas, pero hubo que crecer, así lo exigían los clientes. Fue nuestro verdadero despegue, pues tubo que convertirse en un empleo a tiempo parcial. Los clientes iban creciendo, el boca a boca no falla nunca, salvo que seas un desastre, y gracias a ellos, y a nuestro esfuerzo claro, que os aseguro no ha sido poco, nació MAYSER SOLUTIONS S.L.
Si bien seguimos especializados en la marca líder del mercado, iRobot Roomba, nuestros clientes cada vez nos solicitaban más, o sea que, una vez más gracias a ellos, nació nuestra tienda física RobotEscoba situada en c/Antoni Creus, nº 1 – 25005 Lleida, desde donde ofrecemos Servicio Técnico para las marcas iRobot y Cecotec.
No todo el mundo quiere o sabe comprar por Internet, de ahí la idea de abrir una tienda física, de esas que dicen ya no se llevan, pero que todavía algunos agradecen. Y si, lo hicimos, en enero de 2018 abrimos al público la tienda física que está teniendo muy buena acogida entre los fans de iRobot Roomba y Cecotec. Aquí podrás comprar Roomba o repararlo si ya tienes tu robot aspirador Roomba o Cecotec.
Nuestra gran apuesta siempre ha sido la sinceridad con el cliente, sin importar donde viva o como sea. Como Servicio Técnico Roomba que somos, siempre hemos creído que al cliente hay que explicarle las cosas tal cual, como son, y aportándole cuanta más información mejor, aunque a veces pueda parecer excesiva, pero veraz y si es palpable mejor, y siempre a favor del cliente, aunque el beneficio puntual sea menor. Ese cliente, seguramente volverá. Hay un refrán al que casi habría que hacerle un monumento, “La avaricia rompe el saco”, que gran verdad.
No hay mayor alegría para el equipo que estamos detrás de esta página web que leer los comentarios de nuestros clientes, online o en nuestra tienda física, dándonos a su manera, las gracias por nuestro servicio o atención. Y de los comentarios no tan buenos, decir que son geniales porque cada mal comentario acaba convirtiéndose en una idea brillante. Gracias a todo esto, hemos conseguido lo que nunca imaginamos ni en sueños, llegando a ser una web y una tienda física de referencia.
En fin, así somos y así seguiremos, como mínimo.
Clientes y visitantes, gracias por todo y esperamos verte pronto.
© RobotEscoba.es – Lleida (España)
U.R.: 10/2020