GARANTIAS

Na RobotEscoba.es fazemos todo o possível para a satisfação dos nossos clientes, portanto, quando um produto apresenta um defeito de fabricação, manuseio ou transporte que possa causar uma falta de conformidade por parte do cliente, o cliente terá direito, dentro de um prazo de tempo de dois anos desde a entrega do produto até à reparação, substituição, redução do preço ou resolução do contrato, procedimentos que serão gratuitos para o cliente.

O consumidor e o usuário devem nos informar sobre a falta de conformidade do produto adquirido no prazo de dois meses após tomarem conhecimento do problema ou defeito. Pela nossa parte, iremos verificar se os defeitos e procedência mencionados pelo cliente são verdadeiros.

Em qualquer caso, serão aplicáveis ​​as normas estabelecidas pela legislação em vigor sobre garantias na comercialização de bens de consumo. Caso o produto apresente defeito, o RobotEscoba.es será responsável sempre que possível pela substituição do produto, sem custos para o cliente, a menos que não seja possível a disponibilidade, caso em que seria efectuado o reembolso do valor pago pelo cliente.

Além disso, informamos que todos os produtos comercializados por RobotEscoba.es possuem a Garantia Oficial do Fabricante.

O consumidor e usuário devem estar cientes de que não trataremos de reclamações falsas, que contenham tentativa de fraude ou que tenham sido causadas pelo manuseio incorreto do aparelho reclamado, ficando isentos de qualquer responsabilidade nestes casos.

RobotEscoba.es reserva-se o direito de atualizar ou modificar estas condições sem que isso cause qualquer prejuízo aos clientes ou visitantes.

© RobotEscoba.es (España)

U.R.: 10/2019

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